"Pelayanan Bingungkan Warga", Kecamatan Bubutan Tak Sesuai Harapan Masyarakat

Liputan Indonesia
|| Surabaya, - Adanya pengaduan salah satu warga (pria) ach. Wasil beralamat di Jl. Jatisari, RT 04 RW 07 Kelurahan Jepara Surabaya, membuat pengajuan ulang/ permohonan e-KTP yang hilang beberapa bulan lalu serta mengaktifkan KTP digital, di kantor kecamatan Bubutan di Jl. Koblen Tengah No.22. Surabaya.

Diketahui Identitas pemilik e-KTP saudara ACH Wasil, alamat Jl. Jatisari, Kelurahan Jepara, Kecamatan Bubutan Surabaya.

Pengajuan ulang e-KTP sesuai persyaratan yang di butuhkan, kemudian petugas Kecamatan Bubutan inisial (ER) memberi inovasi tentang mengerjakan program sistem digital agar masyarakat banyak mengenal dalam pengajuan lewat online dan membuat KTP digital kepada yang bersangkutan. Dan pihaknya menyerahkan surat e-kitir/serah terima pengambilan e-KTP jika sudah selesai.

Saat dikonfirmasi oleh awak media Liputan Indonesia, "Jika untuk mengaktifkan KTP digital di suruh download aplikasi sendiri terlebih dahulu, kemudian di scan barcode yang ada di lembaran kertas e-kitir tersebut, nanti akan muncul identitasnya," ucapnya.

Sesampai di kediamannya pemohon mencoba download aplikasi lalu barcode yang ada di kertas e-kitir di scan melalui HP android namun tidak bisa menunjukkan identitas milik pemohon, (25/1/2023).

Sementara awak media mengkonfirmasi ulang ke petugas Kecamatan melalui pesan singkat WhatsApp untuk menanyakan terkait KTP Digital yang katanya bisa di buka melalui HP android, namun petugas mengirim kan hasil data dari dukcapil Surabaya, "ini masih sedang di proses mas," imbuh pegawai kecamatan Bubutan.

Selanjutnya, pemohon mengklarifikasi ke pihak Dispenduk untuk mengaktifkan KTP digital tersebut, yang pernah di ajukan di kecamatan Bubutan, dan Kelurahan Jepara.
Sesudah di Dispenduk dapat antrian dan panggilan lalu ajukan ternya Identitas berhasil keluar. Namun untuk e-KTP sampai saat ini, (2/2/2023) masih belum kunjung selesai. 

Perlu diketahui, Kecamatan dan kelurahan tidak bisa untuk membuka biodata identitas pemohon KTP baru, harus datang sendiri ke Dispendukcapil. Kalau memang Dispenduk  yang bisa membuka biodata indentitas, "Tolong kepada Dinas Kecamatan dan kelurahan untuk memberikan arahan yang lebih transparan agar masyarakat tidak merasa di bingungkan, kata pemohon KTP baru.

Terpisah, Wali Kota Eri Cahyadi pernah  mengatakan di beberapa media, "Seorang Aparatur Sipil Negara (ASN) jangan sampai menyusahkan warga Surabaya dalam hal pelayanan, jika masih ada yang mempersulit maka itu menyakiti warga Surabaya,"tuturnya.

Lanjut, Wali Kota Eri Cahyadi meminta agar pelayanan di kantor Dinas, Kecamatan hingga Kelurahan bisa menyelesaikan dengan cepat dan mudah. Terlebih, pada pelayanan perizinan dan identitas kependudukan, ia ingin bisa segera selesai dalam waktu 7 hari setelah permohonan," tegasnya.

"Kecamatan dan kelurahan mempunyai tugas dan melaksanakan koordinasi penyelenggaraan pemerintahan untuk pelayanan publik dan pemberdayaan masyarakat," pungkas Walikota Surabaya.


Penulis : rokib


Media Liputan Indonesia

DIATUR OLEH UNDANG - UNDANG PERS
No. 40 Thn. 1999 Tentang Pers


HAK JAWAB- HAK KOREKSI-HAK TOLAK


Kirim via:

WhatsApps / SMS:
08170226556 / 08123636556
Email Redaksi:
NewsLiputanIndonesia@gmail.com

PT. LINDO SAHABAT MANDIRI
Tunduk & Patuh Pada UU PERS.



Komentar


Berita lainnya:




toko online zeirshopee

Nama

#BeritaViral,628,#MafiaTanah,23,#Mudik2023,20,#Mudik2024,2,#Pemilu2024,52,#UMKM,3,Advertorial,424,BAIS,5,Berita Terkini,595,Berita Utama,3295,Berita-Terkini,3819,BIN,11,BNNK,16,BNNP,10,BPBD,1,BPN,5,Capres 2024,28,Covid-19,131,Destinasi-Wisata,70,Dewan Pers,8,Dinkes,1,EkoBis,443,Ekonomi & Bisnis,5,fasilitas,1,Galeri-foto-video,179,Gaya-Hidup,122,Hak Jawab,4,Hoax / Fakta,5,Hobby,75,HuKri,1,HuKrim,2252,hukum,28,index,13,Info Haji,21,Internasional,383,Internet,93,islami,1,Kesehatan,551,Kicau Mania,29,Korupsi,8,KPK,24,Kuliner,19,Laporan Masyarakat,16,Laporan-Masyarakat,458,Lindo-TV,140,Liputan Haji Indonesia,7,Liputan-Investigasi,396,Lowongan Kerja,4,masyarakat,1,Melek-Hukum,89,Miras,1,Nasional,1966,Negara,1,Olahraga,123,Opini Rakyat,161,Otomotif,12,Pemerinta,4,Pemerintah,1900,Pemilu 2024,95,Pendidikan,153,penghargaan,2,Peristiwa,704,PERS,32,Pilpres 2024,32,Politik,797,politisi,2,POLR,3,POLRI,2920,Pungli,50,Regional,7185,Regional Hukrim,4,regional Nasional,1,Religi,335,Santuni Anak Yatim,1,Sejarah,64,Selebritis,80,Seni-Budaya,106,ShowBiz,109,sosial,5,Technology,145,Tips-Trick,123,TNI,804,TNI AU,2,TNI-Polri,51,tokoh agama,1,Tokoh masyarakat,4,UMKM,1,
ltr
item
Berita Utama, Informasi Terbaru, Kabar Terkini, Indonesia dan Dunia: "Pelayanan Bingungkan Warga", Kecamatan Bubutan Tak Sesuai Harapan Masyarakat
"Pelayanan Bingungkan Warga", Kecamatan Bubutan Tak Sesuai Harapan Masyarakat
https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEiqmUAWr5z4A5mvIc_lrbB-d5AyMioqshCE5MtqNmpl8BipFCDcv0wWVJF48QZy8ybnLJaHSHsISgMoBb_2WWe4qwMa2Qcq566lmNuuOG7z7tF88gYOfhoFMo7NnYz9br0UQUCUsK1UiNsrFKlixVp8nwe4c8JY_yln8c2gZMQuF3xaCkZ4rpAcnjEZ8A/w320-h400/IMG-20230203-WA0000.jpg
https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEiqmUAWr5z4A5mvIc_lrbB-d5AyMioqshCE5MtqNmpl8BipFCDcv0wWVJF48QZy8ybnLJaHSHsISgMoBb_2WWe4qwMa2Qcq566lmNuuOG7z7tF88gYOfhoFMo7NnYz9br0UQUCUsK1UiNsrFKlixVp8nwe4c8JY_yln8c2gZMQuF3xaCkZ4rpAcnjEZ8A/s72-w320-c-h400/IMG-20230203-WA0000.jpg
Berita Utama, Informasi Terbaru, Kabar Terkini, Indonesia dan Dunia
https://www.liputanindonesia.co.id/2023/02/pelayanan-bingungkan-warga-kecamatan.html
https://www.liputanindonesia.co.id/
https://www.liputanindonesia.co.id/
https://www.liputanindonesia.co.id/2023/02/pelayanan-bingungkan-warga-kecamatan.html
true
2214155929705458232
UTF-8
Buka semua Berita BERITA TIDAK ADA BUKA SEMUA BACA JUGA BALAS Cancel saja HAPUS Penulis NEWS HALAMAN ARTIKEL BUKA SEMUA Penting Dibaca.. BERITA UTAMA Arsip CARI SEMUA BERITA YANG KAMU CARI TIDAK ADA BRO.. Kembali saja.. Sunday Monday Tuesday Wednesday Thursday Friday Saturday Sun Mon Tue Wed Thu Fri Sat January February March April May June July August September October November December Jan Feb Mar Apr May Jun Jul Aug Sep Oct Nov Dec just now 1 minute ago $$1$$ minutes ago 1 hour ago $$1$$ hours ago Yesterday $$1$$ days ago $$1$$ weeks ago more than 5 weeks ago Followers Follow THIS PREMIUM CONTENT IS LOCKED STEP 1: Share to a social network STEP 2: Click the link on your social network Copy All Code Select All Code All codes were copied to your clipboard Can not copy the codes / texts, please press [CTRL]+[C] (or CMD+C with Mac) to copy Table of Content